Condizioni di Vendita
1. Prenotazione e acquisto
Per poter acquistare online i prodotti dell’e-shop, il Cliente deve accedere all’area del sito a ciò dedicata (Shop). Ogni prodotto in vendita è corredato da foto, descrizione e prezzo.
All’interno dell’e-shop si possono selezionare e prenotare i singoli prodotti proposti. Sarà sufficiente indicare la quantità e confermare. In questo modo i prodotti vengono inseriti all’interno del carrello virtuale.
Si possono aggiungere, cancellare o confermare tutte le prenotazioni effettuate fino a quel momento. Per poter confermare l’ordine, il Cliente dovrà procedere alla propria autenticazione personale:
• se già registrato, tramite l’indirizzo di posta elettronica e la password;
• se non ancora registrato, procedendo alla registrazione, indicando tutti i dati richiesti.
L’acquisto si intenderà perfezionato per Cantine Frontenac solo quando l’ordine sarà confermato tramite e-mail
2. Disponibilità dei prodotti e prezzo di vendita
Per ogni articolo è indicato il prezzo unitario di vendita espresso in euro (€), I.V.A. (Imposta sul valore aggiunto) compresa e al netto dei costi di spedizione.
I contributi di spedizione potranno variare a seconda della tipologia di consegna, del quantitativo di prodotti da spedire, del loro volume, del peso e del luogo di destinazione; saranno evidenziati durante la procedura di acquisto.
Tutti i prodotti presenti all’interno dell’e-shop sono disponibili in magazzino. Se si dovessero verificare imprevisti dovuti a ritardi nella consegna dei prodotti, il Cliente verrà tempestivamente informato via e-mail, così come nel caso di indisponibilità anche temporanea di uno o più prodotti.
3. Modalità di pagamento
Per il pagamento degli acquisti il Cliente può utilizzare le seguenti modalità:
a. Carta di credito dei più importanti circuiti: VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, AMERICAN EXPRESS, DINERS (tramite Stripe).
b. Circuito PAY PAL
c. Bonifico Bancario
In questo caso dobbiamo ricevere il pagamento prima della spedizione della merce.
Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni a partire dalla data dell’ordine. Oltrepassate tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovra’ riportare necessariamente numero ordine, data ordine e nome e cognome del cliente.
La transazione sarà effettuata nel rispetto delle norme di sicurezza bancaria.
Beneficiario:
Frontenac S.p.A.
Via Roma 296/298, I-64014, Martinsicuro (TE) – Italia
BANCA POPOLARE DI BARI
IBAN: IT04J 05424 77100 0000 0001 0981
4. Consegna della merce e spese di spedizione
Tutti i prodotti ordinati dal Cliente e confermati da Cantina Frontenac, verranno spediti a mezzo Corriere Espresso all’indirizzo indicato dal Cliente per la consegna.
Si effettuano spedizioni solo all’interno del territorio italiano.
Per la spedizione verrà richiesto un contributo alle spese che sarà evidenziato durante la procedura di acquisto, in relazione al luogo di destinazione dell’ordine.
La spedizione dei prodotti avverrà solo dopo che il pagamento dell’importo dell’ordine sarà stato regolarmente registrato e confermato a Cantina Frontenac.
Le consegne saranno effettuate solo in Italia entro un tempo di 3 giorni lavorativi, 4 giorni per le isole e Calabria, dalla data dell’ ordine e notifica di avvenuta spedizione. Appena partita la spedizione, vi invieremo una e-mail di conferma partenza ordine.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Qualsiasi variante a quanto sopracitato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente.
5. Tasse di importazione e dazi doganali
I prodotti venduti non sono soggetti ad alcuna tassa di importazione o dazio doganale, poiché il prodotto è venduto e consegnato solo in Italia.
6. Diritto di recesso
In caso di problemi il cliente può disdire l’ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all’indirizzo shop@frontenac.it, purchè lo stesso non sia stato ancora evaso.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, contenente i dati necessari all’individuazione dell’ordine inviata ai contatti indicati. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente si impegna alla integrale restituzione in condizioni inalterate e nella confezione originale, dei prodotti ricevuti allo stesso indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Il diritto di recesso è invece escluso: per l’acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati secondo le specifiche richieste del Cliente (vedi confezioni regalo per esempio) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; per i prodotti non consegnati per assenza del Cliente dal luogo di consegna e per quelli che all’atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente medesimo.
Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l’importo eventualmente già pagato per i prodotti è accreditato all’acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet per portare a termine l’ordine.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui la Frontenac S.p.A. ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo:
Via Roma 296/298, I-64014
Martinsicuro (TE)
Le spese per la restituzione dei Prodotti non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Frontenac S.p.A. inviando un’email a shop@frontenac.it o via posta.
Scarica Modulo di Resa
7. Legge applicabile
Tutti i contratti conclusi si intendono perfezionati in Italia e sono soggetti alle leggi italiane.